Türk Hava Yolları (THY), İstanbul Havalimanı’na taşınma nedeniyle 5-20 Nisan 2019 tarihleri arasında yapılacak bazı
seferlerde iptaller meydana geldiğini belirterek, yolcuların iptallerden dolayı biletlerinde değişiklik ve iade işlemlerinin nasıl yapılacağını
duyurdu.
Atatürk Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na taşınma
sürecinin 5 Nisan saat 03:00’da başlayacak ve 7 Nisan saat 00:00’da
bitecek.Türk Hava Yolları da, 6 Nisan 2019 saat 02:00 itibarıyla Atatürk Havalimanı'ndan planlanan tüm uçuşları İstanbul Havalimanı'ndan
gerçekleştirecek. THY, İstanbul Havalimanı'na taşınma nedeniyle 5-20
Nisan 2019 tarihleri arasındaki bazı seferlerinde iptaller meydana
geldiğini, uçuşlarla ilgili güncel bilgiye web sitelerindeki uçuş
sorgulama sayfalarından ulaşabileceğini duyurdu.
UÇUŞU İPTAL OLANLAR BİLETİNİ NASIL DEĞİŞTİRECEK
Uçuşu iptal olan yolculara tanınan haklar da iptal bilgilendirmesiyle beraber duyuruldu. THY, iptal olan seferlerde değişiklik ve iade işlemlerinin
nasıl yapılacağı da şöyle belirtildi:
"Web sitemiz ve güncel
mobil uygulamamız üzerinden, uçuş saati geçmemiş biletleriniz için iç
hatlar uçuşunuzun veya hiç kullanılmamış, değiştirilmemiş dış hatlar
uçuşunuzun iade ve değişiklik işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz. Bilet değişikliği, orijinal bilette yer alan seyahat tarihi itibari ile 7 gün öncesi ve 15 gün sonrasında yer müsaitliği durumuna göre belirlediğiniz bir tarih için yapılabilir. Değişiklik işlemleri web sitemiz, mobil
uygulamamızın güncel versiyonu, çağrı merkezimiz, satış ofislerimiz veya biletin satın alındığı acente üzerinden yapılabilecektir.Bilet iade
işlemleri düzenlenme tarihi itibari ile ücretli biletlerde iki yıl
içerisinde, mil puanı ile alınmış olan biletlerde ise bir yıl
içerisinde; web sitemiz, mobil uygulamamızın güncel versiyonu, çağrı
merkezimiz, satış ofislerimiz veya biletin satın alındığı acente
üzerinden yapılabilir. Uçuş saati geçmiş biletlerin iade işlemleri
yalnızca satış ofislerimiz ve çağrı merkezimiz üzerinden
yapılabilecektir. Sesli yanıt sistemi destekli 444 0 849 / +908503330849 nolu çağrı merkezimiz üzerinden, iç hatlar uçuşunuzun veya hiç
kullanılmamış, değiştirilmemiş dış hatlar uçuşunuzun iade ve değişiklik
işlemlerini, müşteri temsilcisine bağlanmadan hızlı bir şekilde
gerçekleştirebilirsiniz"
THY GENEL MÜDÜRÜ EKŞİ, DIŞ HATLAR LOUGNE’ININ FOTOĞRAFLARINI PAYLAŞTI
Bu arada Türk Hava Yolları Genel Müdürü Bilal Ekşi, İstanbul
Havalimanı’nda dış hat yolcularının kullanımına tahsis edilecek olan 9
bin 200 metrekare büyüklüğündeki lounge’ın fotoğraflarını da sosyal
medyadan paylaştı.Yiyecek içecek noktalarının yanı sıra kütüphane, çocuk oyun odaları ve transit yolcular için yatak odaları da yer alıyor.
GÜNDEM
11 Mart 2019 - 14:00
THY sefer iptallerini duyurdu
Atatürk Havalimanı'ndan İstanbul Havalimanı'na taşınma yapılacak olması nedeniyle Türk Hava Yolları bazı seferlerin iptal edildiğini duyurdu.
GÜNDEM
11 Mart 2019 - 14:00
İlginizi Çekebilir