Bursa Tüketiciler Derneği
Başkanı Sıtkı Yılmaz, AA muhabirine yaptığı açıklamada, bankaların kredi kartları ve banka kartları üzerinden, market, akaryakıt istasyonu,
giyim, ayakkabı mağazası, hediyelik eşya dükkanları, alışveriş
merkezleri gibi işletmelerin de kendilerinden yapılan alışverişleri
artırmak için müşterilerine sadakat kart üzerinden indirim yaptığını ya
da para puan dağıttığını söyledi.
Yılmaz, bu tür puanların tüketimi, harcamayı artırmaya yönelik
verildiğini dile getirerek, söz konusu kartlar üzerinden yapılan
alışverişlerde para puanların biriktiğini anlattı.
Toplanan ve karşılığı para olan bu puanlardan birçok tüketicinin
bilgisinin olmadığını, kullanılmaması durumunda bankaya ya da kartı
veren firmaya, mağazaya kaldığını belirten Yılmaz, şunları kaydetti:
"Ayrıca tüketici bu puanların yıl sonunda sıfırlanacağı konusunda
bilgisi olmadığı için mağdur olmaktadır. Tüketici Kanunu, satıcı ve
sağlayıcıların tüketiciye verdiği hizmet hususunda tüketicinin
bilgilendirilmesini esas kılmıştır. Bu bilgilendirme yapıldığı takdirde
hem şirketlerin hem de tüketicinin yararına sonuçlar elde edilebilir.
Takdir tüketicinin ama sırf puan topluyor diye ihtiyacı olmayan mal ve
hizmeti de almamasını öneririz. Gerçekten alınacak şeyler varsa tabii ki o ihtiyaçlarını karşılayacaklar."
"BAZI FİRMALAR BU PUANLARI SİLMEYEBİLİR, YENİ YILA BIRAKABİLİR"
Yılmaz, bankaların hesap ekstrelerinde puanlarla ilgili uyarı yaptığını, mağazaların ve işletmelerin de tüketiciyi bilgilendirmeleri
gerektiğinin altını çizerek, şöyle konuştu:
"Yılın son ayındayız. Yeni yıla çok kısa bir süre kaldı. Tüketicilerimiz kartlarına baksın. Kredi, banka ve sadakat kartlarda toplanan, para
puan, mil puan ve puanlar yeni bir mal ve hizmet almaya yetiyorsa bunu
mutlaka kullanmalarını öneriyorum. Bazı firmalar ise bu puanları
silmeyebilir, yeni yıla bırakabilir. Bu konuda da tüketici mutlaka firma yetkililerine danışıp kesinleştirdikten sonra yeni yıla bıraksın. Aksi
takdirde yeni yıla geçmeden yıl sonuna kadar bu haklarını kullanmalarını öneriyoruz. Para puanların unutulmadan kullanılması ve tüketicinin
mağdur edilmemesi son derece önemli konudur. 10 ya da 20 lira küçük
görünebilir ancak milyonlarca kartta birikenleri düşündüğünüzde ortaya
çok ciddi rakamlar çıkacaktır."
GÜNDEM
17 Aralık 2018 - 09:06
Kartı olanlar dikkat! Paranızı bankaya bırakmayın
Kredi ve banka kartı ile akaryakıt istasyonları, giyim, ayakkabı, teknoloji, takı, kozmetik mağazaları ve alışveriş merkezlerinin müşterilerine sunduğu birçok "sadakat kartı"ndaki puanların yeni yıla girmeden kullanılması önerildi.
GÜNDEM
17 Aralık 2018 - 09:06
İlginizi Çekebilir