İnternetten alışverişte dikkat: Bunu yapana para cezası kesilecek!

Ticaret Bakanlığı, son dönemde elektronik ticaret ortamında verilen siparişlerin gerekçesiz olarak iptal edilmesiyle ilgili şikayetlerin artması üzerine, bu tür işlemleri gerçekleştiren firmalara kanunda öngörülen idari yaptırımların uygulanacağı konusunda uyarıda bulundu.Bakanlık, özellikle ürünlerin fiyat geçerlilik süresi ve stok sınırı hakkında bilgi verilmediği için tüketicilerin yanıltıldığı tespit edilen firmalara karşı idari yaptırımlar uyguladığını belirtti.Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanvekili İbrahim Güllü, konuyla ilgili açıklamalarda bulunarak, e-ticaretin yaygınlaşmasıyla birlikte bu tür şikayetlerin arttığına dikkat çekti.

Güllü, e-ticaret firmalarının satışa sundukları ürünlerde stok bilgisi vermemesinin tüketicileri mağdur ettiğini belirtti.

Firmaların, stokta olmayan ürünleri satışa sunmamaları gerektiğini ve eğer stokta bir ürün kalmamışsa, sistemin otomatik olarak bu ürünü satıştan kaldırması gerektiğini vurguladı.

Ayrıca, Güllü, tüketicilerin bu tür durumlarla karşılaşmaları halinde Ticaret Bakanlığı'nın Reklam Kurulu'na şikayette bulunabileceklerini ve ödemeleri geri almak için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceklerini hatırlattı.

Bu uyarılar, tüketicilerin mağduriyetini önlemeyi ve e-ticaret ortamında daha adil bir ticaretin sağlanmasını hedefliyor.